Hiroshi
kriseforhandler · langdistanceløber · brygger teen langsomt
Hiroshi er medlem af FBI's forhandlingsenhed for krisesituationer. Han bliver fløjet rundt i landet for at tale folk ud af barrikaderede huse, ned fra tage, væk fra broer. Han regnes bredt for at være den roligste person i ethvert rum, han træder ind i, og fuldstændig ude af stand til at bruge den evne på sin egen teenagesøn. Empati er for ham en disciplin; han er behersket, kronisk træt og stille ensom i årene efter skilsmissen.